1
resposta

Shadowing - App da Amazon

Um dos aplicativos que tenho no meu celular Android é o app da Amazon Shopping, que utilizo para realizar compras de rotina ou aproveitar promoções de itens específicos que procuro.

O processo de escolha, pagamento e entrega é bastante semelhante ao de concorrentes como Mercado Livre, Shopee e Magazine Luiza, já que, na maioria das vezes, seleciono os produtos por meio da busca ou de links promocionais.

No entanto, percebo um problema ao navegar pelo aplicativo, seja na página inicial ou nas categorias: sou constantemente exposto a inúmeros estímulos de compra.

Atualmente, não consigo enxergar uma alternativa clara para esse modelo, mas acredito que uma experiência menos expositiva ou mais discreta seria mais adequada para mim.

1 resposta

Ei! Tudo bem, Gilberto?

Isso toca um ponto bem importante para o UX, o equilíbrio entre os objetivos de negócio e a carga cognitiva do usuário.

E eu compartilho da mesma experiência que você, acho poluído e isso me deixa até confusa, rs. Tecnicamente, chamamos isso de ruído visual.

Pensando em uma experiência mais "discreta" como você sugeriu, seria o uso de Curadoria Personalizada ou Interfaces Limpas (Minimalistas), onde o sistema aprende seus hábitos e só exibe o que é relevante, reduzindo as distrações.

Obrigada por compartilhar sua análise com a gente. Esse olhar apurado já é o primeiro passo para projetar soluções melhores.

Continue se dedicando aos estudos e qualquer dúvida, compartilhe no fórum.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!