Referente ao curso Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços, no capítulo Conceitos e terminologias de gerenciamento de serviços e atividade Terminologias de serviços
O professor disse que o consumidor consome o serviço, mas no caso o consumidor não consome o produto?? Não entendi muito bem.
Continue sua jornada tech com ainda mais tempo para aprender e evoluir
Olá Gabryel.
Tudo bom?
Encaminharei para o time responsável para sanar a questão.
Obrigada.
E abraços.
