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Ser Agil

Ser Agil tem a ver com eliminar o disperdício e realizar um caminho no menor número de vezes.

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Acredito que engloba isso também, tem muito haver com entregar resultado com agilidade.

Ser ágil é entregar ao cliente uma solução de problema de forma rápida. Por exemplo: Se meu cliente tem o pneu do carro furado e está em cima da hora para participar de uma reunião, como borracheiro meu dever é trocar imediatamente o pneu do carro. Mais tarde, posso analisar o motivo que levou aquele pneu à furar.