Sobre os problemas de uma empresa, conforme mencionado, que podem ser sintetizados em 3 pontos, comunicação, relacionamento e processo. É fato que isso ocorre há gerações, e mesmo com tantas possibilidades de soluções não foi possível sanar este problema, talvez amenizar. Porém o mesmo torna-se recorrente, levando-se em conta a infinidade de "mentalidades" , e o círculo vicioso de conflitos entre gerações diferentes.
Penso que um outro termo poderia encaixar-se nesse contexto, que seria a "adaptação", antes de relacionamento ou após processo.
