Referente ao curso Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido, no capítulo Comunicação boa é comunicação eficaz e atividade Assertividade
Por muitas vezes nos deparamos com situações como a de Adriano, onde a resposta para o problema nós já sabíamos.
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Verdade, Sandro.
Conseguir praticar uma escuta ativa e agir da maneira mais assertiva faz toda diferença.
