Solucionado
Olá! Ao importar o arquivo de locução (áudio) para AfterEffects e apertar o preview, nota-se que o áudio não está "saindo". O régua corre, há as ondas na waveform, mas o som não está lá. Abri um novo arquivo, importei e fechei o programa bem como reiniciei o computador, mas nada. O Áudio não funciona no programa. Fora do AE, a locução funciona normalmente, em claro e bom som. Que zica^^
Oi Gabriela!
Você poderia por gentileza disponibilizar um print do seu espaço de trabalho, com o audio incluso, para que possamos analisar?
Um abraço!
Oi Rafael, desculpa, esqueci de marcar como resolvido. Instalei uma versão anterior e o problema se resolveu. O programa pedia uma nova versão NVIDA e talvez por isso estava tendo esse problema entre outros. Com a versão 2017 não estou tendo problemas (por enquanto). De qualquer forma obrigada!
Maravilha Gabi!