Sabemos que existem tarefas que dependem de colaborações externas ao time, e caso haja algum problema que paralize o andamento da tarefa e consequente essa tarefa é importante para o andamento de todas as outras tarefas do projeto?
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Se a tarefa do time paralizar e paralizar todo o projeto?
Alex, nesse caso deve ser apontado um impedimento pelo time e o Scrum Master deve fazer as ações necessárias para remover esse impedimento, como por exemplo entrar em contato com o outro time e sensibilizar da urgência dessa informação/entrega ou até mesma escalar se não estiver tendo resposta para poder sanar o problema o quanto antes.
Vale destacar que dependências de times externos é normal, então toda tarefa que depende de um time externo deve ser alinhada previamente essa dependência com o time e verificar se o time externo se compromete com a entrega, não adianta colocar uma dependência sem alinhamento pois vai apenas comprometer a entrega da sprint.
Se o time externo não trabalhar com o Scrum, pode ser ainda mais complicado, pois o prazo pode ser ainda maior para fazer a entrega que o seu time depende.
Espero ter ajudado.