Oii, Jheny! Tudo bem contigo?
Muito bem!! Você está correta ao afirmar que somente o design de uma tela não é suficiente para uma boa experiência da pessoa usuária.
É muito importante que o design de uma interface seja pensado de maneira estratégica, levando em conta a jornada da pessoa usuária e a usabilidade do produto. Pois quando só se pensa no desenho das telas, algo que pode ocorrer é a probabilidade de ter que refazer o processo por alguma inconsistência durante o desenvolvimento, tornando-se assim algo que não gera valor para o que poderia ser uma solução necessária pelas futuras pessoas usuárias.
Qualquer dúvida é só perguntar, ok?
Abraços!
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