Perfeita resposta, Kelly!
É importante passar por todas as etapas da produção antes de criar um produto, começar por entender o seu usuário e identificar suas necessidades e dores. Uma vez que as necessidades e dores foram identificadas, você pode aplicar técnicas de divergência e afunilamento para chegar à melhor solução. Nesta etapa, você pode usar brainstorming, mapas mentais, análise de mercado, entrevistas, questionários e outras técnicas para desenvolver ideias, avaliar sua viabilidade e priorizar as melhores. Então, você pode criar formulários e outros materiais necessários para desenvolver o seu produto.