Este é um exercício diário que devemos realizar, muitas vezes difícil em razão do baixo tempo e elevada demanda das unidades. Tomarei como exercício diário no ambiente corporativo.
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Saber ouvir... eis a questão
Trata-se de uma habilidade que pretendo desenvolver no curto prazo.
Boa Emerson, é preciso perseverança. Boa sorte nessa sua jornada, sucesso!