Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Roteiro de Teste – E-commerce
Você deseja comprar um produto. Onde você o procuraria?
Você deseja favoritar esse produto para vê-lo novamente mais tarde. Onde você encontraria essa opção?
Você deseja comprar um produto sem adicioná-lo ao carrinho. Como faria isso?
Olá, João! Tudo bem?
A sua atividade sobre tarefas de teste em UX Design demonstra que você compreendeu a importância de criar cenários que representem ações reais das pessoas usuárias durante um teste de usabilidade. As situações que você definiu abrangem etapas importantes da jornada em um e-commerce, como localizar um produto, favoritar um item e realizar uma compra.
As tarefas que você elaborou são objetivas e ajudam a avaliar se a interface é intuitiva, além de revelar possíveis dificuldades na navegação. Um ponto interessante é que elas exploram funcionalidades comuns em lojas virtuais, permitindo observar como diferentes usuários interagem com o produto. Dica: sempre que criar um roteiro de testes, procure contextualizar cada tarefa com uma pequena história. Por exemplo: "Você encontrou um produto que gostou, mas deseja compará-lo com outras opções antes de decidir a compra". Isso torna o teste mais próximo de uma situação real e contribui para coletar feedbacks mais ricos sobre a experiência do usuário, a usabilidade e a eficiência da interface.
Se você fosse adicionar uma quarta tarefa ao roteiro, qual funcionalidade do e-commerce gostaria de avaliar e por quê?
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!