Você deseja encontrar a quantidade de pontos que tem acumulado em sua conta, onde procuraria essa informação? O acesso é fácil?
É sua primeira vez trocando pontos por uma hospedagem dento do app, em que aba no menu você encontraria a informação sobre essa troca de pontos?
Você quer realizar uma compra em um site parceiro do livelo para acumular pontos, onde você encontraria o passo a passo de como realizar a compra juntando pontos?
Oi, Gustavo, como vai?
O roteiro de teste que você elaborou para o aplicativo da Livelo foca em pontos cruciais da jornada do usuário, como a consulta de saldo, a conversão de benefícios e o entendimento de parcerias para acúmulo de pontos. A estruturação baseada em perguntas diretas ajuda a observar como o usuário se comporta diante de funcionalidades que envolvem tanto a gestão de ativos quanto a navegação em menus de serviços.
Parabéns pela construção do roteiro e por escolher um cenário de uso real para exercitar seus conhecimentos em UX.
Continue praticando a elaboração de tarefas de teste e saiba que o fórum está sempre à disposição para suas futuras postagens.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!