Olá!
Estou por aqui há poucas semanas, fiz cursos na área de UX (inicial, de Fundamentos, e UX Writing), e agora estou por aqui porque são minhas áreas de interesse. Tenho percebido que certos termos são recorrentes e comuns às duas áreas: persona (e branding persona); voz e tom da marca; uso de vocabulário adequado ao que ela quer transmitir, tudo isso com o objetivo principal de promover a melhor experiência que o usuário puder ter.
A interação mais intuitiva, leve, acolhedora, que evoque emoções positivas, que facilite o engajamento, que resolva o problema que o usuário tenha, entre outros atributos, aparecem nas áreas que estudei até agora (e foi pouquinho que estudei! Rsrs!).
Minhas reflexões estão corretas? Tô conseguindo compreender os principais conceitos?
Obrigada!