*Pilar financeiro:
- Hipótese: Após solicitar empréstimo, empreendedor não consegue quitá-lo e tem medo de precisar fechar a empresa, devido ao endividamento.
- Perguntas: Você já solicitou empréstimo para sua empresa? Se sim, como foi sua experiência após contratar esse serviço? Teve algum problema em quitá-lo? Achou que os juros foram muito altos?
*Pilar temporal:
- Hipótese: Empreendedor não conseguiu quitar o empréstimo solicitado no ano passado, dentro do prazo estabelecido.
- Perguntas: Você solicitou empréstimo para sua empresa no ano passado? Qual foi o tempo acordado para pagamento do empréstimo solicitado? O que achou desse tempo e dos juros aplicados no decorrer?
*Pilar de resolução:
- Hipótese: Empreendedor tenta renegociar dívida adquirida, referente ao pagamento do empréstimo solicitado no ano anterior.
- Perguntas: Já precisou renegociar algum empréstimo solicitado no último ano para sua empresa? Se sim, como ocorreu esse processo de renegociação? Indicaria algum aspecto de melhora nesse processo?
