Também não achei onde está o acrônimo OMS.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Também não achei onde está o acrônimo OMS.
Olá, Celso. Tudo bem?
OMS, é um acrônimo para Objetivo De Manutenção de Serviço, que significa, o tempo esperado em que um item de configuração fica indisponível devido à atividade de manutenção planejada.
Este documento tem todos os acrônimos sobre o ITIL: http://portal.mec.gov.br/docman/dti/114451-glossario-gsti/file.
Irei entrar em contato com o time responsável para verificar o conteúdo e fazer os ajustes assim que possível. Muito obrigada pelo feedback.
Bons estudos!