Oi Victor, tudo bem?
Vou te complementar ponto à ponto:
Possível Diminuição dos inadimplentes na empresa -> Muito bem, se você escrever isso no formato de um Key Result ficaria algo como "Reduzir o % de clientes inadimplentes de X para Y"
Maior visibilidade digital da empresa -> Com certeza esse seria um dos benefícios, mas como mensuraríamos essa visibilidade digital? Alguns exemplos:
- Número de Leads
- Número de visitantes
- Número de oportunidades comerciais
Fazer 5 relatórios gerenciais -> Os relatórios podem ajudar a gerencia a ter uma visão mais detalhada, como você falou. Agora, quando descobrirmos estes detalhes, quanto vamos melhorá-los? Se um relatório gerencial expor uma dificuldade de retenção de colaboradores, por exemplo, em quanto vamos buscar aumentá-la? Este é o Resultado Chave a ser buscado.
Fique à vontade para participar novamente, abraço!