Devido aos comentários anteriores sobre o tema serem bastante antigos, achei relevante iniciar mais um tópico.
A resposta tida como certa tem explicação do motivo de ser na verdade errada. O problema reside na palavra processo, em: Scrum é um processo para construir produtos complexos – e simples também. No lugar de processo deveria constar framework, como a própria explicação menciona.
Outrossim, há duas respostas que estariam corretas, de acordo com o enunciado (B e D).