Como primeiro passo para gerar insights baseados em dados, é comum a criação de indicadores. FASE: As pessoas começam a avaliar a eficácia das ações e as trocam, quando necessário, até melhorar os indicadores.
A instituição o qual estou inserida está definindo algumas ações através de dados coletados e compilados em pilares estratégicos e macro objetivos.
Um exemplo: Definiram métodos ágeis e algumas ações para inovação da instituição, mas só chegaram nesse ponto, pois coletaram dados internos e externos para analisar o que a instituição precisa inovar para uma transformação cultural (transformação digital, planejamento de marketing, planejamento comercial e rh estratégico).
