Informações desencontradas; Egoísmo; Falta de Empatia; Falta de Liderança; Falta de conhecimento/compreensão do processo de trabalho;
Informações desencontradas; Egoísmo; Falta de Empatia; Falta de Liderança; Falta de conhecimento/compreensão do processo de trabalho;
Oi Fabio Luis,
Muito bom, identificar esses pontos é importante. Sobre o segundo passo, você refletiu sobre quais rotinas pode criar para diminuir as chances de gastar energia além do suficiente com esses agentes estressores?
Retrabalho Informações desencontradas Falta de Suporte, de outras áreas que impactam na velocidade e necessidade de resposta ao cliente. Quantidade de E-mails, alguns repetidos devido reenvio por áreas diferentes.
Oi Ana,
Que bom que você identificou esses pontos.
Conseguiu refletir sobre como criar mecanismos para comabatê-los? =)