É importante conhecer detalhadamente o nosso público-alvo para podermos tomar decisões relacionadas com esse público, gerar identificação com o cliente e criar uma experiência emocional com ele.
É importante conhecer detalhadamente o nosso público-alvo para podermos tomar decisões relacionadas com esse público, gerar identificação com o cliente e criar uma experiência emocional com ele.
Exatamente Vanessa, é muito importante entender o público-alvo, estudar bastante sobre a sua persona pra gerar essa identificação, como se fosse empatia sabe? Se colocar no lugar da persona, e entender tudo sobre ela para conseguir tomar decisões mais assertivas.