Antes de mais nada, é de extrema importância definir o objetivo de implantação do novo produto oferecido, Aqui algumas perguntas que podem orientar É de fato relevante para os usuários? O que será disponibilizado ao usuário? Quais problemas serão resolvidos? Qual é o resultado esperado? o produto está alinhado com o objetivo de negócio da empresa? Qual o diferencial do novo produto oferecido?