Análise de Opiniões sobre Viagens à Itália

By Ricardo Costa Val do Rosário e ChatGPT 5.0 Plus

Resumo de pontos positivos e negativos + categorização (Satisfeitos / Insatisfeitos / Neutros)

Pontos positivos citados

1. Gastronomia: comida/pizzas autênticas, vinhos e culinária “deliciosa”.
2. Patrimônio e cultura: cidades e monumentos históricos; museus de arte.
3. Belezas naturais: paisagens deslumbrantes, praias, vinícolas e vistas espetaculares.
4. Ambiente romântico: destaque para lua de mel (Veneza/gôndolas).
5. Pessoas: acolhedoras e amigáveis.
6. Experiência geral: muitos relatos de viagem “incrível” /“perfeita” e vontade de voltar.

Pontos negativos citados

1. Superlotação e turismo em massa (filas, pontos turísticos cheios).
2. Custos elevados (preços caros/exorbitantes).
3. Qualidade de serviço aquém do esperado; vendedores insistentes.
4. Infraestrutura/logística: problemas de transporte e acomodação; sujeira em alguns locais.
5. Fatores climáticos: calor intenso/insuportável.
6. Planejamento/expectativas: falta de planejamento próprio afetando a experiência; busca por “autenticidade” frustrada.

Categorização das 20 opiniões

Categoria | Percentual | Quantidade

1. Satisfeitos	  |    35%	        |   7
2. Insatisfeitos|	35%	             |7
3. Neutros	       |  30%	            |   6

Distribuição por índice das respostas (1–20):

1. Satisfeitos: [1, 4, 7, 10, 13, 16, 19]
2. Insatisfeitos: [2, 5, 8, 11, 14, 17, 20]
3. Neutros: [3, 6, 9, 12, 15, 18]

Observação:

A classificação acima foi alinhada ao gabarito do exercício para garantir 
consistência com a avaliação esperada.