Será necessário interagir com diferentes papéis dentro da organização. Os Data Owners devem ser consultados para identificar quais dados de clientes são coletados e qual a finalidade de cada um. Os Data Stewards fornecem informações sobre qualidade, padronização e regras aplicadas aos dados. A equipe de TI e Engenharia de Dados podem indicar em quais bases os dados estão armazenados e quais transformações técnicas são realizadas. Já a Segurança da Informação poderá detalhar sobre controles de acesso e proteção dos dados.