Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Começar entendendo os próprios sentimentos e fortalecendo bastante o autoconhecimento, buscar conversar mais abertamente com as pessoas, tentar entender as palavras e os sentimentos que a pessoa que está conversando com você no momento e se for o caso dar algum feedback para ela.
Excelente Gustavo,
Autoconhecimento é fundamental nesse processo e ter essa empatia e assertividade nas interações fazem todo sentido. =)