Referente ao curso Product Manager: uma jornada em gestão de produto, no capítulo Gerente de produto e atividade Faça como eu fiz: Soft Skills
Ter conhecimento do cliente sabendo quais são suas dores, necessidades, urgências, satisfações, etc...Ter empatia para compreender e o contexto de cliente/usuário.Ter pensamento analíticopara tomadas de decisões
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