Olá, Victor! Tudo bem?
Entendo perfeitamente a sua situação — realmente, o processo de verificação de empresas no Facebook Business pode parecer confuso, principalmente quando envolve integrações como a da API do WhatsApp.
A mensagem que você recebeu (“Sua organização não precisa de verificação”) indica que, no momento, a sua conta não atende aos critérios definidos pelo Meta para iniciar a verificação. Isso costuma acontecer quando o sistema entende que sua conta ainda não demonstrou necessidade clara de uso da verificação empresarial — o que geralmente é exigido em casos de maior escala de anúncios, uso da API do WhatsApp Business em servidores externos, ou solicitações relacionadas a direitos autorais e propriedade da marca.
No entanto, como você mesmo mencionou, deseja utilizar a API do WhatsApp em outra plataforma, o que exige sim uma conta verificada. Nesses casos, quando o botão para solicitar a verificação não aparece automaticamente, há algumas ações que você pode considerar:
Sugestões para liberar a opção de verificação:
- Aumentar a atividade na conta Business:
Crie campanhas ativas de anúncios (mesmo com valores baixos);
Aumente a interação e vinculação com páginas e perfis reais;
Certifique-se de que o domínio do seu site está verificado.
- Solicitar acesso à API do WhatsApp via parceiros oficiais:
Muitas vezes, o caminho mais rápido para liberar a verificação é fazer a solicitação da API via um provedor oficial (como Zenvia, Take Blip, Twilio, entre outros). Ao fazer isso, o próprio provedor poderá ajudar no processo de solicitação de verificação junto ao Meta.
- Entrar em contato com o suporte via chat do Gerenciador de Negócios:
Embora nem sempre visível, você pode tentar o formulário de contato com o suporte do Meta Business.
Uma dica é acessar esse link já logado e com uma conta que tenha movimentação publicitária ativa.
Como você já vinculou CNPJ, domínio e métodos de pagamento, está no caminho certo. Continue utilizando a conta, promovendo interações e campanhas — isso ajuda a demonstrar legitimidade e pode facilitar o desbloqueio da verificação no futuro.
Boa sorte e fico à disposição! :)
