Boa tarde!
Existe algum material de referência em livros/sites que detalham o processo de aplicação de RPA no negócio através de metodologias? Pergunto isso porque imagino que a fase de levantamento dos processos seria um passo crucial para entender, selecionar, detalhar e documentar os processos a serem automatizados e deve ser feito de maneira eficaz antes da implementação para não ocorrer como explicado no curso, automatizações indevidas ou mal feitas.
Obrigado!