Não entendi.
Quem ligou para a cia aérea reclamando foi o pai da menina que já tinha viajado chegando ao seu destino no dia 25/12
Depois de muito tempo sem chegar a uma conclusão, a atendente da cia aérea pede então para ele se posicionar sobre o que ele desejaria da empresa.
Ele devolve para a atendente oferecer ?
Ele oferece reembolso do valor da passagem e upgrade para viagem de primeira classe, uma vez que a filha dele já se encontrava em seu destino !!!
