De acordo com a categoria, o mais viável seria utlizar as duas abordagens apresentadas: os 5 porques e a ávore dos problemas, para nos aprofundarmos no problema, entender e compreender melhor a situação que se encontra com o intuito de solucionar os problemas apresentados.
Olá, tudo bem?
É ótimo ver que você está buscando diferentes abordagens para solucionar problemas. A combinação dos 5 porquês e da árvore dos problemas é uma estratégia interessante para aprofundar o entendimento da situação e identificar possíveis soluções.
Ao combinar essas duas abordagens, você terá uma visão mais abrangente do problema e poderá identificar as causas raiz e os problemas relacionados. Isso ajudará você a definir um desafio mais preciso e a encontrar soluções mais eficazes.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Até mais e bons estudos!