A aula em que é apresentada a diferença entre Recursos e Pessoas, foi de impacto para mim, pois tenho uma base profissional em sistemas de gestão (requisitos de certificação ISO) e sempre aprendi em auditorias e mercado como um todo, que Pessoas são recursos que a empresa oferece, porém essa aula me levou a reflexão e realmente concordo que pessoas são mais que recursos que podem ser substituidos rapidamente e facilmente.
