Gostei do curso e achei bem introdutório ao tema. Acho que pra futuro pode aplicar estruturas de Governança de Processo, tem administrados como Escritórios de processo.
O foco e a notação BPMN pode ficar muito mais claro quando visto em conjunto na identificação de cenários.
Para quem mapeia para ERP recomendo: https://www.bpexperts.de/reference-model Muito usado no mapeamento de processos da SAP, incorporado até na nova metodologia.
Quem trabalha no mapeamento de processos de software recomendo pesquisas sobre ALM, junto do curso de Cobit aqui. Que condensado com o BPMN publicado pode potencializar seu trabalho! Obrigado!
