Para alguém que quer se aprofundar mais nos conceitos de CS e também de CX, quais cursos aqui da Alura vocês recomendam? Existe alguma formação que fale mais sobre esse conteúdo?
Solucionado
Para alguém que quer se aprofundar mais nos conceitos de CS e também de CX, quais cursos aqui da Alura vocês recomendam? Existe alguma formação que fale mais sobre esse conteúdo?
Oi Lorrayne.
Tudo bom?
Não temos uma formação focada em CS ou CX, temos a Formação Vendas de Alta Performance que aborda um pouco mais sobre CS.
No entanto, temos alguns conteúdos sobre o tema:
Artigos:
Podcast:
Espero que isso possa ajudá-la.
Te desejo um ótimo estudo.
Abraços.