Olá, Lilian! Como vai?
Entendo a sua reclamação em relação à falta de tecnologia e como isso pode atrapalhar a remodelagem dos projetos. É realmente frustrante quando os processos não são eficientes e acabamos perdendo tempo com formulários e sistemas que não se conversam.
No contexto do curso de Reengenharia e Qualidade, o desafio proposto é justamente identificar processos obsoletos que precisam de uma mudança radical para alcançar uma nova e melhor realidade. Nesse caso, a falta de tecnologia pode ser um fator que dificulta a remodelagem dos projetos.
Uma possível solução para o seu caso nos Correios seria a implementação de um sistema integrado, no qual todos os formulários e sistemas se conversam. Isso eliminaria a necessidade de alimentar vários formulários e agilizaria os processos, evitando perda de tempo.
Além disso, você também pode sugerir a adoção de tecnologias como a automação de processos, que poderia otimizar ainda mais as atividades e reduzir a dependência de formulários físicos.
É importante ressaltar que a implementação de tecnologia em um ambiente corporativo pode ser um desafio, envolvendo questões como investimento financeiro, treinamento dos funcionários(as) e adaptação dos processos. Por isso, é fundamental realizar um estudo de viabilidade e apresentar um plano bem estruturado para a diretoria, demonstrando os benefícios e o retorno esperado.
Espero ter ajudado a encontrar uma possível solução para a sua reclamação. Lembre-se de que cada caso é único e pode exigir abordagens diferentes. Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição!
Espero ter ajudado e bons estudos!
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