Oii, Shai! Como você está?
Claro, posso te ajudar a entender por que esses pontos são considerados destrutivos na gestão de conflitos. Vamos lá:
Nomeação de um juiz:
- Por que é destrutivo?: nomear um juiz pode criar um ambiente de julgamento e divisão. A pessoa designada como juiz pode ser vista como parcial ou tendenciosa, o que pode aumentar a desconfiança entre as partes envolvidas. Além disso, essa abordagem pode desviar o foco da resolução colaborativa para a busca de um culpado.
Imagine um time de projeto onde há um conflito sobre a melhor abordagem para uma tarefa. Se um gerente nomeia alguém como juiz para decidir quem está certo, isso pode fazer com que os membros do time se sintam desvalorizados e menos propensos a colaborar no futuro.
Inclusão de estranhos:
- Por que é destrutivo?: incluir estranhos no grupo de trabalho pode gerar mais tensão e desconfiança. Esses novos membros podem ter valores, atitudes e estilos gerenciais diferentes, o que pode aumentar os conflitos existentes em vez de resolvê-los.
Por exemplo, em uma equipe de marketing que já está enfrentando divergências sobre uma campanha, a introdução de um novo membro com uma abordagem completamente diferente pode exacerbar as tensões, ao invés de ajudar a encontrar uma solução.
Reestruturação da organização:
- Por que é destrutivo?: realinhar grupos de trabalho, alterar regras e regulamentos ou aumentar a interdependência de maneira brusca pode romper o status quo e criar um ambiente de incerteza e resistência. As pessoas precisam geralmente de tempo para se adaptar a mudanças, e mudanças abruptas podem gerar mais conflitos.
Como exemplo podemos supor se uma empresa decide de repente mudar a estrutura de uma equipe de vendas, alterando suas metas e responsabilidades sem uma comunicação clara e sem tempo para adaptação, isso pode resultar em frustração e desmotivação entre os membros da equipe.
Essas técnicas são destrutivas porque, em vez de promoverem a colaboração e a resolução conjunta de problemas, elas tendem a aumentar a tensão, a desconfiança e a resistência entre as partes envolvidas.
Espero que tenha esclarecido a sua dúvida. Caso tenha outras, conte conosco para te auxiliar.
Bons estudos, Shai!