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Questionário para a equipe de sucesso do cliente

No vídeo, a professora fala da importância de adaptar as perguntas das hipóteses para não enviesar. A hipótese "Empresas de pequeno porte não utilizam a funcionalidade de equipes na plataforma" foi adaptada para a pergunta "Existe algo na plataforma que eles não utilizam?"

Com base nisso, como que eu posso garantir que a resposta que eu obtiver é necessariamente sobre uma empresa de pequeno porte? A pergunta ficou muito em aberta.

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Olá Constance,

Acredito que é importante que a pessoa com que você trocará idéia seja qualificada para desenvolver esse assunto em conjunto com você, uma vez feita a pergunta da forma mais objetiva o possível!

Um abraço!

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