Venho mais um vez informar que o curso está bem defasado, levando que ITIL V4 existe desde 2019.
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Questionário Desatualizado
Olá Lucas.
Tudo bom?
Obrigada por compartilhar seu apontamento conosco.
No momento, o time responsável está revisando este conteúdo.
Sobre o ITIl V4, na plataforma temos:
- Criação de valor: Conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços
- Demandas de gerenciamento: Apresentando o sistema de valores de serviço
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões
- Práticas gerais: Descobrindo as Práticas de Gerenciamento de Serviços
- Avalie seus conhecimentos: Simulado Geral
Qualquer coisa, estamos à disposição.
Abraços!