Enunciado: Joana trabalha com o líder Lucas e sempre dava feedback de como ele podia melhorar a comunicação e sua gestão. Ela indicou um texto sobre a comunicação eficaz à distância, que trazia alguns cuidados essenciais. Qual alternativa reflete os cuidados apresentados?
Alternativa A - Incorreta: Definir uma agenda diária para se comunicar com a equipe, utilizar a comunicação por e-mail apenas para formalizar orientações dadas por telefone; ter cuidado redobrado com o uso da gramática/ortografia/linguagem nas mensagens instantâneas; ter uma comunicação objetiva nas reuniões e por último, utilizar a câmera nas videochamadas para que as pessoas tenham a oportunidade de ver umas às outras.
Alternativa B - Correta: Definir o melhor horário para se comunicar; utilizar a comunicação por email apenas para formalizar orientações dadas por telefone; ter cuidado redobrado com o uso da gramática/ortografia/linguagem nas mensagens instantâneas; ter uma comunicação objetiva nas reuniões e por último, utilizar a câmera nas videochamadas para que as pessoas tenham a oportunidade de ver umas às outras.
A única diferença entre as alternativas A e B diz respeito à comunicação com a equipe:
- Alternativa A: "Definir uma agenda diária para se comunicar com a equipe"
- Alternativa B: "Definir o melhor horário para se comunicar"
Na explicação do porquê da alternativa A estar correta, há a menção da questão de comunicação por e-mail. Entretanto, os argumentos de utilização de e-mails estão corretos, sendo igual na alternativa correta B. Neste caso, sugiro que melhorem a explicação do porquê a alternativa A está incorreta, deixando a questão de formalização por e-mail (que é igual nas duas alternativas A e B) e enfatizando a não obrigatoriedade de se estabelecer uma agenda diária, e sim uma comunicação assertiva em um melhor horário para ambas as partes.
