Queria uma resposta mais realista, de qual setor exatamente se trata. É do pessoal que cuida de infraestrutura? Que configura máquinas, etc? Ou é mais um pessoal que está lá para cuidar do software em si? Monitorar, ou num caso de ecommerce, o pessoal que cuida dos produtos, etc? Qual setor exatamente estamos nos referindo? Se possível, queria algum exemplo prático.