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Que quer dizer "centrado no usuário"?

Em minhas palavras: "centrado no usuário" significa o usuário no centro da solução. qual a agenda do usuário? o que ele esta nos pedindo? qual o contexto do usuário? qual sua necessidade aparente e qual sua necessidade real? Centrado no usuário implica ter profundo conhecimento do usuário, seu contexto, suas características, os valores e crenças que cultiva.

1 resposta

Olá,

Ótima aplicação quanto ao que se refere a isso.

Afinal de contas, um negócio nasce com a missão de atender as necessidades do cliente.