A forma em que vamos estruturar a pesquisa do usuário é bem importante, tanto quanto as perguntas que vamos fazer. Pois a forma determina a abordagem. Se for uma pesquisa feita via internet, é importante que seja direta e acessivel no compreendimento. Questões de "multiplas escolhas e escalas são mais comuns". E dentre as perguntas:
01- Quais são os seus objetivos? 02-O que ouve dos amigos? 03-Onde está? 04-Onde estava? 05-Quais são seus medos?
Mas o ponto principal é saber o que o produto/serviço quer entregar
