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Quando você ouve a palavra "experiência", quais palavras vêm à sua mente?

Relação/ reação que uma pessoa tem perante a algo ocorrido em sua vida, em algum aplicativo.

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Bom dia Fernanda. =D

Eu acho legal pensar de forma mais ampla no que a experiência quer dizer. Quando você define como Relação / reação eu não acho errado, mas acho simples.

Eu vejo a experiência (no caso do UX) como o grupo de sensações que o usuario vai ter durante todo o contato com o produto. Desde a sua compra até o seu discarte quais as sensações sentidades pelo usuário vai definir sua experiência.

Concorda?