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Quando os serviços são entregues pelo provedor, eles criam novos recursos

Referente ao curso Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços, no capítulo Princípios fundamentais dos relacionamentos de serviço e atividade Faça como eu fiz: Modelo de relação de serviços

por Gabriel Cabral Da Silva
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Quando os serviços são entregues pelo provedor, eles criam novos RECURSOS para os consumidores de serviços ou modificam os existentes.”

1 resposta
por Rafaela Petelin Silvério
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Alura Scuba Team

Olá, Gabriel! Tudo bem?

Parabéns, você respondeu corretamente! Continue assim, se dedicando ao aprendizado :)

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!