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"Quando os serviços são entregues pelo provedor, eles criam novos ________ para os consumidores de serviços ou modificam os existentes.”

Referente ao curso Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços, no capítulo Princípios fundamentais dos relacionamentos de serviço e atividade Faça como eu fiz: Modelo de relação de serviços

por Isaac Oliveira
| 3.3k xp | 2 posts

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1 resposta
por Daniel Nogueira
| 1563.8k xp | 3453 posts
Alura Scuba Team Analista de Suporte Educacional

Olá, Isaac! Como vai?

Sua resposta está correta!

Uma sugestão para o futuro seria pensar em exemplos práticos de como esses recursos impactam diretamente os consumidores.

Fico à disposição! E se precisar, conte sempre com o apoio do fórum.

Abraço e bons estudos!

AluraConte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!