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“Quando os serviços são entregues pelo provedor, eles criam novos ________ para os consumidores de serviços ou modificam os existentes.”

Referente ao curso Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços, no capítulo Princípios fundamentais dos relacionamentos de serviço e atividade Faça como eu fiz: Modelo de relação de serviços

por NEIVALDO RECIOLINO
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2 respostas
por Ascendino Bastos Lisboa Neto
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por Fernanda ANDRADE
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Instrutor

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