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Quando os serviços são entregues pelo provedor, eles criam novos

Referente ao curso Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços, no capítulo Princípios fundamentais dos relacionamentos de serviço e atividade Faça como eu fiz: Modelo de relação de serviços

por Ellen Melissa Vilas Boas Pompeu
| 49.8k xp | 16 posts

Quando os serviços são entregues pelo provedor, eles criam novos recursos para os consumidores de serviços ou modificam os existentes.

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1 resposta
por Guilherme Castilho Encinas da Rocha
| 522.3k xp | 1189 posts
Instrutor

Olá, Ellen! Tudo bem?

Muito obrigado por compartilhar sua resposta conosco!

É isto mesmo, são os recursos que são criados ou modificados a partir dos serviços entregues.

Parabéns pelo correto entendimento da atividade, continue assim!

Abraços e ótimos estudos! :)