Estou trabalhando em um projeto e um colega cogitou a hipótese de criar personas para iniciar a pesquisa com usuários. Não estou bem certa se seria o momento, tendo em vista que estamos iniciando o trabalho de UX e ainda não conheço o usuário. Então, em quais casos é indicado criar personas?
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Quando é indicado criar personas para iniciar uma pesquisa?
Oi Juliana, tudo bem?
Criar personas acho um bom começo sim, porém tendo feito uma pesquisa para criá-la primeiramente.
O que poderia ser feito para "adiantar" mesmo sem pesquisa inicialmente, seria fazer uma(s) proto-persona.
Eu explico proto-persona nessa aula aqui do curso de UX Strategy.
E como mencionado no curso, não fique só na proto-persona. Valide-a com pesquisas a fim de ser mais assertiva no seu projeto, ok?
Espero ter ajudado e boas pesquisas!
Abcs!