Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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resposta

Qualidade

Escuta Prestar mais atenção no que o cliente fala e estimulá-lo.

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Isso mesmo, ele é nosso foco.