Persona nada mais é do que projetar um possível cliente nosso para nos ajudar a entender melhor com quem estamos lidando. Desta forma a proto-persona pode nos ajudar a saber gostos e desgostos do nosso público, faixa etária, etc. Nos ajudando no lançamento de novos produtos ou serviços.
Olá Guilherme, tudo bem?
Ótima reflexão! De fato, as ferramentas "protopersona" e "persona" nos ajudam a compreender melhor quem são as pessoas usuárias do produto que está sendo desenvolvido. As maiores vantagens que elas trazem são as de conseguir humanizar a ideia de usuário que temos em mente e gerar conexão entre a equipe e quem utilizará o produto no final.
É isso! Até mais!