Eu não achei que ficou tão claro como agrupar os conteúdos coletados na entrevista na Persona e Protopersona. A única coisa que ficou clara foi sobre a não exposição de quem foi entrevistado
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Qual a melhor maneira de agrupar as informações em Personas e Protopersonas
É apresentado bem por cima mesmo, mas em geral vocês vai fazer uma análise do conteúdo das entrevistas e vai ver interesses, dores, necessidades, motivações dos usuários. Daí a persona é um meio de gerar uma "representação corpórea" desse amontoado de dados na figura de um usuário fictício.