Qual a definição de valor prático e valor funcional?

Oi Rafael, vou tentar te ajudar aqui.

Valor funcional, seria parte do valor que o cliente paga, que é destinado para a operação do produto.

Valor pratico seria o valor do produto em si.

Pensa só uma situação: Uma pessoa quer viajar e procura um pacote de viagens de algum site famoso.

Quando essa pessoa fecha o pacote ela pega a viagem + hotel+ refeições, tudo isso em uma compra só. Nesse caso o valor pratico seria o pacote em si, pois dessa forma essa pessoa não precisa procurar um hotel, achar voos no mesmo período e etc.

Agora como funciona todo esse esquema de pacote? Tem toda um fluxo de trabalho que envolve o site negociando com a rede de hotel, com as linhas aéreas e etc, isso o cliente já está pagando também, mas não é importante para ele, esse custo todo da operação seria o valor funcional.

Consegui te ajudar ?

abraço